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10 Consigli su come usare i coupon per promuovere la tua attività

I coupon sono un espediente ottimo per attirare nuovi clienti e far conoscere la tua attività sul mercato. Inoltre, così puoi farti apprezzare, superando la barriera iniziale della diffidenza del consumatore che si affaccia al tuo business ed instaurando con lui un rapporto di fiducia. Attraverso i coupon puoi anche incentivare coloro che già sono tuoi clienti ad acquistare ulteriori prodotti o servizi oppure ad integrare i loro acquisti con aggiornamenti e altre novità interessanti.

I coupon si sono dimostrati strumenti di vendita estremamente efficaci che ti permettono di raggiungere un pubblico molto ampio per ogni tipo di offerta. Dato il loro carattere vantaggioso, i coupon promozionali hanno guadagnato notevole consenso e popolarità presso chi si occupa di marketing.

Il motivo principale del loro successo secondo gli inserzionisti è la loro assoluta ricezione ed il ricorso massiccio agli stessi da parte dei consumatori. In effetti, “Advertising Age”, una delle più autorevoli riviste americane dedicate al mondo della pubblicità, riporta che l’87% di tutti gli acquirenti utilizza coupon.

Recenti statistiche hanno evidenziato che il 90% di tutti gli utenti online giunge all’acquisto tramite coupon. E il 60% cerca attivamente i coupon.

Secondo gli esperti di marketing i vantaggi connessi ai coupon sono molteplici:

  • I coupon hanno l’effetto di espandere la tua area di mercato: si sa che i consumatori possono viaggiare anche molto lontano per sfruttare un prezioso coupon.
  • È comprovato che i consumatori preferiscono sospendere le consuete modalità di acquisto per trarre vantaggio da una buona offerta tramite coupon.
  • I coupon attirano nuovi clienti quando sono attivamente sul mercato per prodotti e servizi.
  • I coupon riattivano gli acquisti da parte dei vecchi clienti: quei clienti che sono stati attratti dal tuo concorrente ritornano a comprare da te se gli dai una buona ragione per farlo.
  • I coupon generano il traffico della tua attività commerciale o professionale che può tradursi in ulteriori acquisti di impulso.

Le aziende spesso dimenticano che la pubblicità attraverso coupon offre l’opportunità di generare ancora maggiori profitti attraverso la vendita di articoli correlati. Quando offri un “affare” speciale con un coupon per invitare un cliente a provare il tuo prodotto o il tuo servizio, ricordati che questo stesso cliente probabilmente finirà per comprare altri articoli che ti portano un margine di profitto completo.

A questo punto diventa facile capire perché la pubblicità tramite coupon sta investendo il mercato. L’impiego regolare di una buona strategia di couponing fornisce un flusso costante di nuovi clienti e lead di vendita di alta qualità.

Noi di Supporto Marketing abbiamo raccolto per te dieci consigli degli inserzionisti esperti per un coupon efficace.

10 Consigli su come usare i coupon per promuovere la tua attività:

1) Fai un’offerta solida

Qualunque offerta tu intenda presentare al pubblico, ricorda che gli sconti in percentuale funzionano solo se le percentuali di sconto sono alte e il valore del prodotto o del servizio è ben noto. Gli sconti con cifre in euro funzionano meglio.

Puoi offrire dei premi: per una presentazione, per un ordine di prova, per un abbonamento, per una dimostrazione, per  l’indicazione del riferimento di un nuovo cliente, per un ordine che ammonta ad una cifra determinata o superiore a quella cifra, ecc. Puoi anche offrire informazioni gratuite: opuscolo gratuito, brochure gratuita, campioni gratuiti, prova gratuita, consulenza gratuita, ecc.

2) Usa titoli in grassetto, incisivi e specifici

Il titolo del tuo annuncio è fondamentale per catturare l’attenzione dell’utente, perciò deve essere leggibile e chiaro. Inoltre, quanto più è specifico tanto più è funzionale a stimolarne la sua curiosità. Generalmente l’uso di numeri precisi o di percentuali  dà maggiore credibilità alla tua offerta.

3) Inserisci le illustrazioni nel tuo coupon

Le illustrazioni sono molto efficaci perché ti permettono di mostrare il tuo prodotto durante l’uso. Le immagini migliorano l’affidabilità del tuo prodotto o servizio, ti aiutano a farne comprendere i benefici correlati e stimolano il desiderio di acquisto.

4) Usa il tuo logo

L’impiego del tuo logo crea identità aziendale, migliora la tua immagine, dà credibilità alla tua offerta e aumenta la risposta del pubblico.

5) Evidenzia i vantaggi della tua proposta

Evita di soffermarti sulla descrizione del tuo prodotto o del tuo servizio. Metti in mostra i vantaggi connessi alla tua proposta: risparmio di tempo, risparmio di denaro, aumento dei profitti, benessere, miglioramento della qualità di vita, salute, aumento del reddito, comfort.

Il tuo cliente è interessato solo a ciò che puoi fare per lui o per lei. Il tuo cliente acquista unicamente i vantaggi di utilizzo del tuo prodotto o servizio.

6) Usa le parole magiche

Le parole hanno solitamente un significato denotativo che corrisponde alla definizione da vocabolario e possono avere un significato connotativo, psicologico, ovvero possono avere il potere di attivare nella mente di chi legge o di chi ascolta delle immagini e di suscitare delle emozioni. Ci sono parole “magiche”, fortemente evocative, che vengono per questo usate di più nel marketing: gratis, nuovo, risparmiare, garanzia, soldi, facile, comprovato, passione, risultato, scoperta, veloce, profitto.

7) Aggiungi sempre gli articoli correlati alla tua offerta

Suggerisci ogni volta degli articoli correlati alla tua offerta. Ad esempio, puoi indicare le funzionalità e i vantaggi aggiuntivi di un articolo correlato con un prezzo più elevato e quindi mostrare al cliente in che modo queste caratteristiche possono rendere la sua vita più facile, più sicura, ecc.

8) Pianifica il posizionamento dei tuoi articoli

Gli acquisti “impulsivi” aumentano notevolmente se riesci a mostrare al tuo cliente più prodotti grazie ad un posizionamento pianificato degli “articoli in vendita”. Il posizionamento degli articoli è fondamentale sia nella tua vetrina online che nel tuo store fisico.

9) Cattura i tuoi clienti

I contatti che vanno a formare la tua lista clienti sono l’elemento principale del tuo marketing. Assicurati sempre di farti rilasciare da chi acquista i seguenti dati: nome, indirizzo email ed eventualmente numero di telefono. Sviluppa una mailing list interna per l’utilizzo del marketing diretto. Il tuo elenco clienti rappresenta la tua risorsa più importante. Il tuo più grande potenziale di vendite e profitti risiede nel database dei clienti. Ignorare questo potenziale è un errore.

10) Non fermarti dopo la vendita

Programma un flusso di email di follow-up continuo per la tua lista clienti. Puoi utilizzare nuovi cataloghi, opuscoli di nuovi prodotti, volantini di vendita speciali, vendite e sconti preferenziali per i clienti, eventi di apprezzamento dei clienti, o altri coupon. Fai in modo che i tuoi clienti tornino a comprare da te.

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Giornalista, Web Editor e Copywriter. Mi appassiona ogni forma di comunicazione, in particolare nel contesto pubblicitario, con speciale interesse per lo studio dei linguaggi dei media digitali e del social web. Sono formatore esperta di Web Content Marketing e strategie di Marketing.

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Inbound Marketing: 7 Consigli essenziali per potenziare il tuo business

Fare Inbound marketing è fondamentale per potenziare il tuo business. L’Inbound marketing è un’attività basata sulla pubblicazione e condivisione online di contenuti editoriali informativi che rispondano alle domande dei tuoi potenziali clienti per attirarli nella tua rete.

Chi fa Inbound marketing di solito si serve di un blog aziendale per pubblicare prodotti nuovi ed esclusivi ben indicizzati per parole chiave selezionate, usando i social media per il coinvolgimento online multicanale degli utenti. Seguendo questi step puoi catturare nuovi contatti da convertire in lead sul tuo sito Web attraverso inviti all’azione, moduli online da compilare, pagine di destinazione con form per registrarsi e offerte di contenuti gratuiti scaricabili (come eBook, guide, infografiche, ecc). I lead possono diventare clienti inviando automaticamente email periodiche promozionali e di vendita ben cadenzate e dal contenuto predefinito.

Non c’è dubbio che il marketing Inbound sia una metodologia potente e comprovata che può diventare un importante motore per incrementare gli affari per la tua azienda. Il feedback che riceviamo spesso dai nostri clienti è che non tutti i professionisti forniscono quelle informazioni necessarie alle aziende per partecipare ad una campagna Inbound con gli occhi ben aperti.

Ecco perché noi di Supporto Marketing abbiamo messo insieme sette oneste intuizioni, essenziali e pratiche che forse potresti non conoscere. Queste informazioni sono utili se vuoi cominciare l’attività di Inbound marketing e se già ne hai una in corso, ma i risultati prodotti non sono quelli che ti aspettavi.

Inbound Marketing: 7 Consigli essenziali per potenziare il tuo business:

 

1) L’Inbound marketing non funziona se non hai nulla di interessante da dire

Nessun marketing può funzionare bene senza contenuti interessanti. Evita di ripetere le stesse cose dei tuoi competitor, cerca di presentarti in modo innovativo, trova la tua USP, ovvero la tua proposta di vendita originale e unica per distinguerti sul mercato. Inbound, outbound, upbound o downbound: non fa differenza se non si hanno le storie giuste per informare i potenziali clienti al momento giusto.

2) Non avere fretta

Nessuno sa dire con precisione quanto tempo occorre per ottenere la trazione con il marketing Inbound. Se hai un traffico di visitatori costante verso il tuo sito Web, è possibile ottenere una manciata di contatti anche nel giro di una settimana o poco più. Anche se l’approccio più efficace è quello a lungo termine per la generazione di una macchina che metta in gioco tutti i pezzi correttamente.

La creazione di un sistema di generazione di lead sostenibile, prevedibile, ripetibile e scalabile può richiedere da tre mesi a tre anni. Ci sono molte variabili che influenzano il tempo necessario per raggiungere questo risultato. Alcune di queste variabili includono te, i tuoi concorrenti, il tuo settore, il tuo budget e il tuo team di lavoro.

3) Investi

Qual è lo stato attuale delle tue risorse? Stabilisci i tuoi obiettivi e un budget mensile significativo da destinare alla campagna di Inbound. Se hai zero contenuti, la prima cosa da fare è definire un buon piano di content marketing. Se il tuo sito Web è un disastro, hai bisogno di metterlo a nuovo. Se il tuo team di vendita non ha un processo di vendita collaudato o strumenti di vendita per email, hai certamente bisogno di crearne. Se il budget che hai pensato è troppo alto, cerca di ridimensionare le aspettative per la crescita dei ricavi aziendali, adeguandole alle risorse di cui disponi. Più vuoi crescere, più devi investire nel marketing.

4) Fai la tua parte

Nessuno conosce la tua attività come te! Qualunque esperto di Inbound marketing può mettere a disposizione le sue competenze, ma una campagna ben riuscita necessita della tua esperienza. Ciò significa che dovrai collaborare per commercializzare al meglio la tua attività. Per fare un ottimo lavoro di Inbound, è necessario condividere il programma con l’intera azienda. Lascia che tutti sappiano cosa stai facendo e perché lo stai facendo.

5) Richiedi test continui

Il marketing Inbound è un approccio al marketing in tempo reale e basato su dati. L’aspetto più vantaggioso è che i dati che raccogli ti permettono di sperimentare e di applicare una prospettiva di miglioramento continuo al tuo marketing rispetto alle strategie impiegate. Alcuni test sono così piccoli che la maggior parte dei clienti non se ne accorge nemmeno: cambiare il titolo e il sottotitolo di un testo, rimuovere un campo da un modulo, cambiare il colore di sfondo di un pulsante CTA. Questi piccoli test si sommano a grandi risultati.

6) Impara dagli errori

Anche nel marketing Inbound i risultati non sono scontati così come non lo è il successo delle tue campagne. Può capitare di commettere errori e questo potrebbe rivelarsi un bene perché in questo modo puoi assicurarti di non ripetere gli stessi. Se non commetti mai un errore, non stai provando abbastanza nuove tecniche o applicando tutti gli strumenti utili.

È importante che il tuo team abbia un piano di emergenza nel caso in cui sorga un problema, quindi devi sapere in che modo aggirarlo e come procedere per recuperare la situazione.

7) Il marketing Inbound può comprendere le tecniche tradizionali

Gli esperti di Inbound sono prima di tutto esperti di marketing. Ci sono alcune circostanze in cui le strategie tradizionali hanno perfettamente senso. Ad esempio, puoi partecipare a fiere o a conferenze, assicurandoti di generare lead reali, di acquisire le informazioni di contatto dei tuoi potenziali clienti, facendo in modo di offrire un’esperienza educativa eccellente con il tuo team all’evento.

Alla fine sono pochissime le persone che sanno esattamente come fare Inbound marketing, come misurarne gli esiti e poi elaborare tattiche in modo agile e produttivo.

Se stai praticando l’attività di Inbound e non vedi i risultati che ti aspettavi, considera di eliminare quella condizione che sta contribuendo a farti ottenere risultati solo parziali. Ciò potrebbe comportare l’aggiunta di nuove risorse al tuo team, oppure potrebbe anche implicare un ripensamento su come stai partecipando personalmente alla campagna. Ogni piano di Inbound ha il potenziale per permetterti di raggiungere i tuoi obiettivi; lavora per rimuovere i limiti e vedrai finalmente cosa può fare l’inbound per la tua azienda.

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Giornalista, Web Editor e Copywriter. Mi appassiona ogni forma di comunicazione, in particolare nel contesto pubblicitario, con speciale interesse per lo studio dei linguaggi dei media digitali e del social web. Sono formatore esperta di Web Content Marketing e strategie di Marketing.

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Branding: 8 Consigli per costruire il tuo marchio su Instagram

I social media sono un potente alleato per chi fa business online e per aumentare in modo massiccio la tua presenza sul Web. Partendo da un budget minimo di spesa puoi raggiungere migliaia di persone in rete, ad esempio con piccole inserzioni su Facebook puoi ottenere ottimi risultati. Per quanto efficaci e poco costosi possano essere gli annunci su Facebook, la triste verità è che il traffico e le attività degli utenti su questa piattaforma si sono via via stabilizzati negli ultimi anni.

Un piano ben strutturato di social media marketing necessita di crescita continua, coinvolgimento e azioni, come i click, pertanto Instagram potrebbe essere la tua migliore opportunità per raggiungere tali obiettivi rapidamente.

Fare Branding su Instagram

Recenti studi attestano che la copertura del traffico organico su Facebook è calata del 63% negli ultimi 4 anni, mentre la copertura del traffico organico su Instagram è aumentata del 115%. La percentuale di utenti che su Instagram interagiscono regolarmente con i brand è più del doppio di quella di Facebook: Instagram ha il 58% di engagement in più rispetto a Facebook.
Inoltre, Instagram ha un valore medio degli ordini più alto di Facebook; le aziende su Facebook raggiungono solo il 6% dei loro followers per ogni post pubblicato, mentre su Instagram raggiungono il 100% dei loro followers.

Più engagement e un considerevole aumento della copertura organica. Il verdetto è chiaro: trasferire i tuoi sforzi di marketing su Instagram è una mossa intelligente.

Se non hai ancora incluso Instagram nel tuo piano di marketing online o se hai solo bisogno di nuovi spunti per sviluppare meglio la tua attività di branding sul medesimo, noi di Supporto Marketing abbiamo raccolto otto suggerimenti per avere successo su questo social network.

8 Consigli per costruire il tuo marchio su Instagram:

1) Usa una grafica chiara

Il tuo marchio deve essere prima di tutto riconoscibile. Questo incentiva gli utenti ad agire. Per riuscire a fare ciò, devi soltanto seguire quattro regole fondamentali:

  1. Crea immagini coerenti sia nello stile che nella qualità;
  2. Scegli una combinazione di colori ed attieniti ad essa ogni volta che puoi;
  3. Se utilizzi i filtri, assicurati di utilizzare gli stessi;
  4. Evita di riempire le tue immagini con didascalie e contenuti di testo.

Seguendo attentamente questi piccoli suggerimenti, il tuo brand risulterà immediatamente riconoscibile.

Il caso Nike

Nike costruisce la propria presenza online (e offline) attraverso immagini motivazionali con atleti e clienti. Lo slogan iconico “Just Do It” è il fulcro della sua strategia di branding e puoi leggerlo su tutti i canali social su cui è presente. Quando ti capita di vedere un suo post, sai che è Nike. Non occorre alcun marchio o logo in bella vista.

Perciò sii creativo. Non basta scattare la foto di un prodotto e scegliere un filtro, per quanto bello. La soluzione per creare qualcosa di diverso e unico potrebbe essere più semplice di quanto pensi.

Se le tue risorse sono limitate, puoi creare immagini con citazioni o inserire le testimonianze dei tuoi clienti e persino scattare le anteprime dei prodotti con il tuo cellulare. Assicura sempre la qualità e la giusta combinazione di colori.

2) Rivolgiti ad un professionista

Se non sei un creativo di professione e le tue immagini non catturano abbastanza bene l’attenzione, non preoccuparti: c’è un po’ di arte in ciò.

Considera di rivolgerti ad un social media manager con esperienza nel campo della fotografia. Trasformare i tuoi followers in clienti richiederà ben più di una dozzina di belle immagini su Instagram, quindi è meglio investire subito.

Se hai già un professionista del marketing che cura le pubblicazioni sui tuoi canali social, puoi valutare l’outsourcing di risorse visive. I fotografi possono fare una serie di servizi fotografici e fornirti immagini da utilizzare sul tuo sito web, sul tuo blog e naturalmente sui social media.

3) Usa hashtag rilevanti

Gli hashtag non sono solo importanti per la tua attività su Twitter, possono anche aiutare gli utenti a scoprire il tuo marchio su Instagram.
Il numero massimo di hashtag che puoi aggiungere a ciascun post di Instagram è 30, ma dovresti cercare di usarne molti di meno. Prova ad inserirne da cinque a dieci e verifica gli esiti dei tuoi post. Se acquisisci nuovi follower e se migliora il tuo livello di coinvolgimento.

Puoi utilizzare gli hashtag specifici della tua campagna e gli hashtag più popolari per ampliare la portata e la copertura potenziale dei tuoi post.  Ricorda che il volume di utilizzo degli hashtag  non è tutto. Lo strumento di ricerca di Instagram è un modo semplice e gratuito per verificare che gli hashtag siano pertinenti.

4) Sii divertente e stimolante

È un concetto ormai acquisito per chi fa marketing e soprattutto per chi lavora sui social media. Eppure, nonostante ciò, risulta molto difficile trovare in rete contenuti originali e in grado di stimolare l’utente.

Il tuo pubblico vuole vedere post interessanti e non la tua pubblicità!

Pertanto assicurati che i tuoi post siano divertenti, stimolanti o per lo meno utili (che abbiano carattere informativo).

5) Fai Repost

Un modo per aumentare il livello di coinvolgimento del tuo pubblico è quello di ripubblicare le immagini pubblicate dai tuoi clienti relative al tuo marchio sul tuo feed personale (ricorda solo di etichettarle). Di sicuro apprezzeranno il gesto e poi hai l’occasione di mostrare di avere molti clienti soddisfatti.

Instagram non consente ancora di condividere le pubblicazioni di altri utenti con i propri followers, ma esistono apposite App sia per Android che per iOS con le quali puoi facilmente superare queste limitazioni. Per fare un repost su Instagram tutto quello che devi fare è scaricare l’App dal tuo store, installarla e loggarti con il tuo account Instagram, autorizzando l’accesso alle tue informazioni.

6) Contatta gli influencer del tuo settore

Il tuo obiettivo è coinvolgere i tuoi follower, ma pure gli altri utenti. Contatta gli influencer del tuo settore, i blogger, trova partner e assicurati di seguirli e interagire con i loro contenuti. Oltre a costruire la tua rete di contatti, potresti anche seguire le riviste di settore su cui vorresti essere presente.

7) Usa il link nella biografia

I link nei tuoi post su Instagram non sono cliccabili, perciò è necessario sfruttare l’unico posto in cui si possono aggiungere, ovvero la sezione Bio che sta sotto il nome nella descrizione sulla parte superiore del tuo profilo Instagram. La maggior parte delle aziende su Instagram si limitano ad usare questo spazio per inserire il link al loro sito web, sfruttando così solo in parte questa opportunità. Dovresti considerare di aggiornare il link regolarmente, specialmente per le promozioni e per gli aggiornamenti dei prodotti: può trattarsi di una pagina di destinazione con offerta speciale, o con la descrizione di una nuova linea di prodotti.

8) Monitora i tuoi risultati

Come per qualsiasi tipo di attività di marketing, tutti i principi valgono ma devono essere verificati. Solo sperimentando puoi scoprire cosa funziona meglio per il tuo brand e cosa fa maggiore presa sul tuo pubblico. Puoi studiare quali sono le tecniche migliori sui tempi e sulle pratiche di pubblicazione, ma è solo attraverso i test che puoi ottenere risultati tangibili e quindi misurabili.

Certamente gli strumenti di gestione dei social media possono servirti  per programmare in anticipo le tue campagne e anche per effettuare l’analisi delle stesse, per misurare il loro successo. Regolarmente, tieni sotto controllo il numero dei tuoi followers, il coinvolgimento e i click, per ottimizzare la tua strategia su Instagram.

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Giornalista, Web Editor e Copywriter. Mi appassiona ogni forma di comunicazione, in particolare nel contesto pubblicitario, con speciale interesse per lo studio dei linguaggi dei media digitali e del social web. Sono formatore esperta di Web Content Marketing e strategie di Marketing.

Persuasione

Persuasione: 12 Consigli facili per essere convincente

Tutte le volte che qualcuno ti dice di conoscere il segreto per avere successo nella vendita apri bene le orecchie e preparati all’ascolto, ma sii consapevole che la verità è che non esiste alcun segreto assoluto per vendere.

Riuscire ad aumentare in modo esponenziale le proprie vendite è il frutto di duro lavoro, il risultato della costruzione di una fitta rete di contatti, il prodotto di dedizione al miglioramento delle proprie capacità di comunicazione e di conoscenza delle tecniche più avanzate di persuasione.

Ti domandi com’è possibile che alcune persone siano così incredibilmente persuasive? Se tutti siamo in grado di usare queste abilità?

Attenzione, voglio precisare che persuasione non significa coercizione. La persuasione è un modo per cambiare l’atteggiamento di qualcuno senza violenza.

Studiando il profilo dei migliori leader politici, dei manager aziendali di successo e dei più influenti esponenti spirituali, noi di Supporto Marketing abbiamo raccolto dodici lezioni che possono servirti ad essere più convincente.

12 Consigli facili per essere persuasivo:

1) Sfrutta il principio della Reciprocità

Siamo individui equilibrati e l’idea di ricevere un dono gratuito comporta un senso di disagio nella maggior parte delle persone. Quando qualcuno fa qualcosa per te, ti senti costretto a fare qualcosa per ricambiargli il favore.

Ancora più importante, puoi sfruttare in modo sproporzionato la reciprocità a tuo favore. Fornendo piccoli gesti di attenzione, puoi ottenere di più in cambio che gli altri saranno lieti di offrirti. Su questo primo fondamentale pilastro della persuasione ti consigliamo di leggere “Persuasione” di Robert Cialdini.

2) Persisti

La persona che è disposta a continuare a chiedere ciò che vuole e continua nella sua direzione è in ultima analisi la più persuasiva. Il modo in cui tante figure storiche hanno infine persuaso le masse è stato mostrarsi persistenti nei loro sforzi e coerenti nel loro messaggio.

Considera che Abraham Lincoln ha fallito in numerosi affari e ha perso otto distinte elezioni prima di essere eletto presidente degli Stati Uniti.

3) Sprigiona simpatia

Siamo tutti colpiti in modo positivo dai complimenti sinceri e siamo più inclini a dare fiducia alle persone che ci provocano buoni sentimenti. Tendiamo a fidarci delle persone simpatiche ed anche l’aspetto estetico gioca la sua parte.

4) Non deludere le aspettative altrui

Sai gestire le aspettative di chi ti circonda? L’amministratore delegato che promette un aumento del 20% delle vendite e fornisce un aumento del 30% è ricompensato, mentre il medesimo CEO che promette un aumento del 40% e fornisce il 35% viene punito. Non esagerare ingenerando false aspettative negli altri, questo atteggiamento alla lunga è senz’altro controproducente.

5) Fai leva sulla scarsità

Oltre a ciò che è necessario per sopravvivere, quasi tutto ha valore su una scala relativa. Vogliamo cose perché altre persone vogliono queste cose. Se vuoi che qualcuno voglia ciò che hai, devi rendere ricercato quell’oggetto.

6) Crea urgenza

Devi essere in grado di instillare un senso di urgenza nelle persone affinché vogliano agire immediatamente. Se non siamo abbastanza motivati ​​per volere qualcosa in questo momento, è improbabile che troveremo la motivazione in futuro. Dobbiamo persuadere la gente nel presente e l’urgenza è la nostra arma più preziosa.

7) Non temere il giudizio degli altri

A volte il modo più efficace per convincere qualcuno è raccontare esperienze personali o formulare opinioni che nessun altro è disposto a dire. Le dure verità possono riguardare anche gli eventi più penetranti e significativi della nostra vita. Non avere paura del giudizio di pubblico e spesso le risposte degli altri ti sorprenderanno.

8) Impara a trasferire energia

Alcune persone assorbono la nostra energia, mentre altre ce la infondono. Le persone più persuasive sanno trasferire le proprie energie agli altri per motivarle e rinvigorirle. A volte puoi farlo semplicemente attraverso il contatto visivo, il tocco fisico, la risata, il pathos nelle risposte verbali o anche solo l’ascolto attivo.

9) Sii chiaro

L’arte della persuasione consiste nel semplificare ogni concetto al suo nucleo essenziale e comunicare agli altri ciò che a loro davvero interessa.

10) Essere preparato ti dà un vantaggio

La preparazione meticolosa consente una persuasione efficace. Ad esempio, puoi migliorare drasticamente le tue probabilità di essere selezionato al colloquio di lavoro se sei pienamente esperto dei prodotti, dei servizi e dell’attività che svolge l’azienda che intende assumere.

11) Gestisci lo stress

Nessuno è più efficace quando va “in tilt“. Se si verifica una situazione di forte stress e di tensione, devi riuscire a rimanere calmo, gestendo lo stress e le tue emozioni. Nei periodi di crisi può accadere di perdere il controllo e di rivolgersi ad altri per farsi guidare in quei difficili momenti.

12) Infondi certezze

Non esiste alcuna qualità rassicurante, inebriante e attraente come la certezza. La persona che infonde un senso di certezza negli altri risulterà sempre convincente. Se davvero credi in quello che fai, sarai sempre in grado di persuadere gli altri a fare ciò che è giusto per loro e nel loro interesse, ottenendo ciò che vuoi in cambio.

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Comunicazione

Comunicazione: 9 Passi per lasciare il segno secondo Miranda Sorgente

Miranda Sorgente nel suo libro “Love Management” evidenzia l’importanza di una comunicazione efficace e ci induce a riflettere attentamente prima di trasformare i nostri pensieri in parole.

L’uomo è l’unico essere vivente a disporre dell’uso della parola, perciò è fondamentale sapere come usare questo dono al meglio per noi e per gli altri. È questo lo strumento principale attraverso il quale possiamo creare relazioni autentiche, finalizzate a valorizzare gli altri e a realizzarci pienamente. L’uomo è un animale sociale, un essere relazionale che non può prescindere dal rapporto con gli altri e soltanto attraverso quest’ultimo e all’autenticità dello stesso può mirare a diventare Il Migliore Se Stesso.

Il libro nasce su esplicita richiesta dei propri clienti, amici e collaboratori, di condividere quanto da lei appreso in anni di formazione, professione ed esperienza personale attraverso un messaggio che possa durare nel tempo. Si rivolge e tutti coloro che stanno facendo un percorso di crescita e che vogliono migliorare il proprio modo di comunicare e la qualità della propria vita.

L’autrice conduce un’analisi approfondita dello scopo dell’atto comunicativo, sostenendo  che la sintonizzazione con il nostro interlocutore deve avvenire ancor prima della vera e propria comunicazione.

Migliorando tua comunicazione puoi lasciare il segno nelle persone e nelle più disparate occasioni. Qui di seguito ti presentiamo nove passi per riuscire a rendere la tua comunicazione efficace.

Comunicazione: 9 passi per lasciare il segno

1) Rivolgiti ad un Coach

La qualità della tua vita è profondamente influenzata dalla qualità della tua comunicazione che è determinante soprattutto se rivesti una posizione di rilievo come quella di manager in azienda.

Per migliorare la qualità della tua comunicazione puoi cominciare rivolgendoti ad un coach e se vuoi apprendere  tecniche e segreti del mestiere devi praticare  un’immersione totale nella materia.

L’assunto fondamentale è che comunichiamo in ogni momento anche se spesso non lo facciamo con la dovuta consapevolezza. Stabiliti con il coach i principi cardine sui quali incentrare il percorso da fare, è necessario mettere in pratica i suoi suggerimenti anche se questi non dovessero apparire molto chiari.

La disciplina, infatti è la più grande alleata.

2) Comunica per gli altri

La differenza, secondo Miranda, tra parlare e comunicare è che quando comunichi con altre persone il tuo intervento non è per te, ma per i tuoi interlocutori. Quando si parla, si ha in mente soltanto il proprio punto di vista e non può esserci confronto perché ognuno è immerso nel proprio“io” con poche speranze di apertura verso l’esterno e quindi di una comunicazione efficace.

Bisogna allora invertire l’idea di processo comunicativo più ricorrente che s’incentra essenzialmente su una base cronologica e che prevede a sua volta un messaggero, un messaggio  e solo in fine, un messaggiato. In realtà, se si vuole realmente comunicare, bisogna cambiare l’ordine della sequenza e trasformarla in “messaggiato, messaggio, messaggero”: chi riceve il messaggio viene per primo.

3) Crea empatia con il tuo interlocutore

Quando si comunica alle persone, occorre chiedersi chi è il proprio pubblico e conoscere la tipologia di individui che lo compongono, le loro aspettative, i loro bisogni, i loro interessi.  Il numero di persone a cui ci si rivolge, riveste un’importanza relativa: la preparazione rispetto al proprio intervento deve essere modulata in relazione all’importanza degli interlocutori, indipendentemente dal loro numero.

Certo non  è sempre facile conoscere chi si ha di fronte per capirne il punto di vista e a cui adeguarsi, per questo occorre sapere come fare. In un primo momento si nota soltanto l’aspetto superficiale della persona, ma andando a fondo, ecco che appaiono gli strati più profondi, come le azioni e i comportamenti di quel determinato individuo e infine i suoi valori. Più si va a fondo e più è possibile allontanarsi dalle apparenze e trovare le basi su cui costruire una conoscenza vera e trasparente, lontano dai pregiudizi.

4) Struttura il tuo discorso

Il secondo punto focale della comunicazione risiede nella struttura del discorso, lo strumento primario affinché i pensieri possano trasformarsi in parole.

Elaborare una struttura, infatti, ti permette di non dimenticare  i punti chiave della comunicazione e dà la possibilità di aggiungere creatività al tutto. Essa si compone di apertura, concetto, prove, conclusione; ma ogni punto può essere ulteriormente approfondito.

5) Sii un vero Messaggero

Il Messaggero deve essere preparato, consapevole e cosciente, se vuole veramente fare la differenza. Il Messaggero non è solo iniziatore di una conversazione a due, ma è portatore di qualcosa di totalmente genuino, che trascende il messaggio.

La persona diventa Messaggero, nel momento in cui è autentica, libera da qualunque maschera, semplicemente se stessa, permettendo così un dialogo, un vero e proprio contatto cuore a cuore.

Comunicare con il cuore significa dunque mettere da parte la propria corazza adoperata fino a quel momento e prendere coraggiosamente coscienza di sé, fino al punto di non aver più timore del giudizio degli altri.

6) Acquisisci nuove abilità nel comunicare

Potrai acquisire nuove abilità nel comunicare attraverso il superamento di tre livelli  fino ad arrivare ad un quarto livello al quale si giunge dopo una una presa di coscienza degli altri:

  • Il primo livello, definito sindrome incompetente incosciente consiste nel pensare che la causa dei propri problemi sono gli altri. Dal superamento del primo livello passerai a quello successivo.
  • Il secondo livello chiamato incompetente-cosciente è quello in cui emerge una consapevolezza delle proprie lacune, della propria comunicazione non sempre efficace. Si comprende, quindi, che il problema risiede in se stessi e non negli altri. La comprensione e l’accettazione di questo livello, permette il cambiamento e il passaggio al livello successivo.
  • Il terzo livello prende il nome di competente-cosciente, in questa fase la persona è consapevole di cosa vuole fare e dove vuole arrivare, anche se avverte come limite lo sforzo di agire in modo non naturale o diverso dal solito.
  • Il quarto e ultimo livello, denominato competente-incosciente, consiste proprio nel raggiungimento della spontaneità e della consapevolezza del proprio agire.

7) Favorisci il confronto per superare il dissidio

Puoi sempre snodare un dissidio programmando incontri con i tuoi interlocutori, ad esempio un Colloquio Mensile, al fine di facilitare il dialogo. Quale promotore di una tale iniziativa devi suscitare un clima di fiducia ottimale, in modo che i partecipanti-collaboratori non vivano una situazione di  sfida o di scontro, quanto piuttosto una vera e propria occasione di scambio e apertura.

In secondo luogo, devi considerare il fattore tempo, cioè rispettare e accettare che il cambiamento sia soggettivo e che per ciascuno richiede tempi differenti.

Esporre una critica nei confronti di una persona può suscitare e scatenare diverse possibili reazioni nel ricevente: indirizza le tue critiche al miglioramento e alla risoluzione del problema e alla valorizzazione della persona, tutto ciò aiuta sicuramente a rinforzare il rapporto, che diventa costruttivo per entrambe le parti.

8) Misura le tue parole

Le parole che utilizzi producono conseguenze nel tempo, condizionando in modo duraturo e permanente il tuo interlocutore.

“Le parole possono essere fiori o veleno” nella misura in cui si decide cosa voler ottenere e cosa le guida, se la paura o l’amore.

Le parole sono paragonabili a un sassolino gettato nell’acqua: questo, nel momento in cui sfiora la superficie cristallina, produce una serie di cerchi concentrici che continuano a prodursi diffondersi anche quando il sassolino è stato assorbito completamente dall’acqua.

Le parole rimangono nel tempo e nel tempo continuano a condizionare colui al quale sono state rivolte.

9) Entra in contatto con le persone

Condividere è un elemento centrale, poiché per quanto tu sia un singolo individuo non ti puoi considerare indipendente in modo assoluto: sei necessariamente connesso agli altri.

Entrare in contatto con le persone, secondo Miranda Sorgente, significa pertanto “riuscire a vedere il divino dell’altro disgiungendolo dalla altrui corporeità”, è qui che il cambiamento prende atto.

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Giornalista, Web Editor e Copywriter. Mi appassiona ogni forma di comunicazione, in particolare nel contesto pubblicitario, con speciale interesse per lo studio dei linguaggi dei media digitali e del social web. Sono formatore esperta di Web Content Marketing e strategie di Marketing.

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7 Strategie di Social Media Marketing per potenziare il tuo business

I social media sono fondamentali per il successo della tua strategia di marketing digitale e per chiunque fa business online.

Nonostante ciò sia ben noto a tutti, le aziende e i professionisti di ogni settore non stanno sfruttando questo strumento al massimo delle sue potenzialità.

Sebbene il numero di “segue”, di “mi piace” e di “condivisioni” sia un dato importante, la credibilità di un brand si fonda su molto altro ancora. Oggi l’uso dei social media richiede un insieme unico di competenze per rispondere appieno alle esigenze connesse al proprio target di mercato.

Per aiutarti abbiamo messo insieme sette strategie di social media marketing che puoi iniziare ad attuare online che tu sia un giovane imprenditore o un’azienda affermata.

7 Strategie di Social Media Marketing per potenziare il tuo business:

Pianifica la tua strategia di content marketing

La qualità dei contenuti come sai è la chiave del successo nel marketing e questo vale anche per Internet. Uno strumento fondamentale per la pianificazione della pubblicazione sui social dei contenuti è la redazione di un calendario editoriale dove stabilire la frequenza corretta dei post e la rispondenza degli stessi ad obiettivi specifici (engagement, leads, ecc).

Contenuti in chiave SEO di alta qualità insieme a quanto sopra ti aiutano attirare i clienti giusti al momento giusto. Assicurati poi di creare campagne e contest con gli hashtag rilevanti insieme al tuo contenuto ottimizzato e completo.

Alimenta la tua community digitale

Sebbene i “follower” siano importanti, non sono l’unico indice di successo sui social media. Devi mostrare al pubblico che non sei un robot. Aggiungi personalità ai tuoi post giocando con l’ironia e le emozioni.

Evita di essere ridondante o ripetitivo sui social, se i tuoi clienti vedono lo stesso tipo di post più e più volte, perdono naturalmente interesse.

Rendi interattive le tue comunicazioni:

  • Fai domande al pubblico.
  • Raccogli opinioni su determinate questioni.
  • Condividi informazioni che arricchiscono gli utenti piuttosto che semplici informazioni sui tuoi prodotti o servizi.

Usa una strategia diversificata di contenuti

Le persone rispondono a belle immagini, video divertenti e anche ai podcast interessanti una volta ogni tanto. Le tue pagine social diventano noiose se tutto ciò che pubblichi e condividi è in formato di testo, quindi assicurati di usare regolarmente ciascuno di questi tipo di file per mantenere viva l’attenzione del tuo pubblico. Questo è anche un ottimo modo per aggiungere un tocco di personalità al tuo brand.

Sfrutta i sostenitori del tuo brand

Il tuo miglior strumento promozionale sono le persone che amano il tuo brand, che mostrano di apprezzare la tua attività sui social. Invece di limitarti a concentrare tutti i tuoi sforzi sulla ricerca di nuovi clienti, lavora proattivamente sulla tua fanbase.

Oltre ai tuoi attuali clienti, puoi anche impiegare i tuoi dipendenti come ambasciatori del tuo brand. Per fare ciò assicurati di:

  • Creare linee guida sui social media specifiche per il tuo brand.
  • Informare i tuoi sostenitori delle migliori pratiche sui social media.
  • Tracciare andamento delle campagne social per individuare le aree di miglioramento e quelle che stanno andando bene.

Crea profili sui canali rilevanti

Oggi si crede erroneamente che “esserci” su tutte le piattaforme social sia un vantaggio e perciò molti creano profili su tutti i canali social disponibili con l’obiettivo di raggiungere il maggior numero di persone possibile.

Sfortunatamente così facendo non raggiungerai il pubblico di destinazione prescelto. Di conseguenza, è fondamentale guardare i tuoi acquirenti quali canali social utilizzano.

La scelta dei social network su cui investire dipende da tre fattori molto importanti:

  • Dove i tuoi potenziali clienti sono più presenti (utilizzo, gruppi, ecc.).
  • Dove i tuoi potenziali clienti sono più attivi.
  • Dove i tuoi potenziali clienti rispondono maggiormente agli annunci (test richiesti).

Esegui campagne multicanale

Per coinvolgere ulteriormente i tuoi destinatari, esegui campagne multicanale su tutti i tuoi canali social.

Per distinguerti dalla concorrenza aggiungi una componente emotiva alle tue campagne sui social media in modo che il tuo pubblico possa interessarsi alla tua causa.

Per realizzare un’efficace campagna multicanale:

  • Racconta una storia avvincente.
  • Collegati a una pagina di destinazione specifica che fornirà al tuo pubblico maggiori informazioni sulla tua campagna.
  • Scegli un nome unico e memorabile e accompagnalo ad hashtag rilevanti.

Usa lo strumento “diretta”

Sì, i tuoi contenuti racconteranno la storia del tuo brand nel suo insieme, ma perché non condividere con il pubblico ciò che accade nella tua azienda in tempo reale?

Facebook e Instagram, tra le altre piattaforme, hanno creato le proprie funzionalità di live streaming, uno strumento che non è ancora utilizzato al massimo nemmeno dalle grandi aziende. Per assicurarti un vantaggio competitivo, inizia a utilizzare queste funzionalità dal vivo prima tu.

Le dirette sono un ottimo modo per:

  • Mostrare al pubblico il volto umano della tua azienda.
  • Coinvolgere e ispirare i tuoi clienti.
  • Creare contenuti condivisibili e memorabili.

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Content Marketing

Content Marketing: 10 Consigli degli esperti per il Copy efficace

Seth Godin, influente marketer americano, ha detto: “Il content marketing è l’unico marketing rimasto”.

Questa frase è sicuramente provocatoria e volutamente ad effetto, ma induce una riflessione: è possibile fare marketing senza i contenuti? Esiste marketing senza content marketing?

Cos’è il Content Marketing?

Il content marketing è quel marketing che prevede la creazione e condivisione di media e contenuti editoriali al fine di monetizzare un sito web. Queste informazioni possono essere esposte in una varietà di formati (testi, immagini, video, e-book, casi studio, infografiche, podcast, ecc).

Grazie ai contenuti è possibile monetizzare di più su Internet. I contenuti fanno la differenza e la misura del valore degli stessi è data dalla utilità delle informazioni condivise. L’utente che naviga in rete è stimolato da centinaia di messaggi al giorno e va a caccia di novità, aggiornamenti veri, approfondimenti.

Pubblicare contenuti di qualità che accrescano il valore delle persone in termini di esperienza e di conoscenza per generare traffico in target sul sito, per attirare potenziali clienti e convertire quelle visite in vendite è un’esigenza costante per chi lavora sul web.

Purtroppo però è difficile essere sempre originali e produrre continuamente copy efficaci.

Per aiutarti ad evitare l’esaurimento, superare i tuoi eventuali momenti di “blocco” e farti ottenere più risultati ti offriamo dieci consigli degli esperti professionisti della comunicazione per il copy perfetto.

Content Marketing: 10 Consigli degli esperti per il copy efficace

1) La pubblicità parte dalla ricerca

Tutti i grandi copywriter e pubblicitari conoscono bene l’importanza della ricerca. Lo stesso David Ogilvy, il padre della pubblicità, nel libro “La Pubblicità”  formulando 13 previsioni che avrebbero interessato il settore negli anni a venire ha sostenuto che la pubblicità avrebbe contenuto più informazioni e meno aria fritta.

Gary Bencivenga, allievo di Ogilvy e leggendario copywriter, ha dichiarato:

“I migliori copywriter sono i più tenaci ricercatori. Come i minatori scavano fino a quando non sono carichi di minerale prezioso..

La ricerca è la cura infallibile per il blocco dello scrittore “.

Più informazioni riesci a reperire, più possibilità hai di interessare e stimolare il tuo pubblico.

2) Caccia fuori la tua personalità

Ogni autore ed ogni brand ha la sua voce, il suo stile e la sua proposta unica di vendita (USP).

Ogilvy sapeva che costruire una “personalità fortemente definita” è il modo migliore (e talvolta l’unico modo) per distinguersi dalla concorrenza e guadagnare una quota di mercato più grande.

Prima di pubblicare qualsiasi cosa, assicurati chiaramente di evidenziare la personalità del tuo brand nonché di mettere in luce le esigenze e i desideri del tuo target di destinazione.

3) Scrivi un titolo potente

Il titolo deve catturare l’attenzione dell’utente in rete perciò deve annunciarsi come un colpo di fucile.

Se il titolo non funziona, il tuo copy ha ben poche possibilità di riuscita. Quando produci un nuovo contenuto elabora sempre più di un titolo e poi leggi ciascuno ad alta voce. Infine, scegli quello che ti suscita un’emozione più intensa.

Ricorda che il titolo deve essere breve e soprattutto molto chiaro, evita frasi complesse. Prospetta sempre un beneficio oppure offri una soluzione.

John Caples: “I titoli migliori sono quelli che richiamano vantaggi per il lettore”.

Eugene Schwartz: “Parlami di ciò che il tuo prodotto fa (non di ciò che è) e dimostra questo”.

Bob Bly: “Praticamente tutti i pezzi di copy di successo discutono di vantaggi”.

4) Rendi il tuo Copy visivamente attraente

L’inserzionista Leo Burnett ha sviluppato semplici icone per simboleggiare i vantaggi e il valore dei prodotti. Una delle sue regole di copywriting era quella di “rendere l’inserzione invitante da guardare” poiché se l’annuncio non è innanzitutto attraente per l’occhio, nessuno lo leggerà.

Ciò è ancora più valido oggi che l’inondazione di contenuti sul web sommerge gli utenti in rete. Per rendere il testo visivamente attraente devi fare attenzione al font adoperato, alla dimensione dei caratteri, allo stile, alla lunghezza dei paragrafi, ecc. Ricorda di aggiungere un’immagine evocativa.

Se il tuo contenuto non ha ciò che David Garfinkel chiama “appeal per gli occhi”, non verrà letto e condiviso.

5) Segui precisi e chiari obiettivi

La cura del content marketing è fondamentale ma deve avere una strategia alla base. Delinea qual è il tuo obiettivo (traffico, conversioni, interazioni, ecc.) e perseguilo.

Avere una grande libreria di contenuti può essere incredibilmente utile, ma solo se ogni pezzo ha uno scopo e si adatta al piano generale.

David Ogilvy ha anche detto: “Nel mondo moderno del business è inutile essere un pensatore creativo e originale, a meno che non sia anche possibile vendere ciò che crei”. Il contenuto intelligente fine a se stesso non produce alcun beneficio. Assicurati che i tuoi contenuti intrattengano il pubblico, incoraggino la fiducia e spingano soprattutto le vendite.

6) Vai controcorrente

David Ogilvy ha dichiarato: “Il talento, credo, è molto probabile che si trovi tra i non conformisti, i dissidenti e i ribelli”.

Sperimenta ciò che è diverso e nuovo perché potrebbe avere successo. Stringi relazioni con i non conformisti, coi dissidenti e con i ribelli nel tuo campo e vedi quali grandi idee potrebbero scaturire. Sblocca il tuo flusso di pensiero razionale e consenti al tuo subconscio di creare connessioni tra le idee.

7) Usa il linguaggio del tuo destinatario

Parlare usando il linguaggio proprio del tuo cliente ideale ti aiuta a farti conoscere e a conquistare velocemente la sua fiducia perché si riconosce nelle tue parole. Ciò ti aiuta a costruire relazioni e a risultare più persuasivo.

Revisiona più volte il tuo contenuto e assicurati che tutto suoni come pensano i tuoi clienti. Mettiti nei loro panni. Non solo il tuo copy sarà migliore grazie a questo esercizio, ma uscendo dal tuo modo di pensare puoi avere nuove idee e trovare nuovi spunti.

8) Provoca emozioni

Il trucco per infondere emozioni attraverso i tuoi contenuti è porti una semplice domanda prima di iniziare qualsiasi stesura: “Qual è il desiderio più profondo del mio prospect adesso?”

Sono tanti i bisogni e gli stati d’animo sui quali puoi fare leva, ma ricorda che le fondamentali emozioni universali – le più forti non governate dal pensiero razionale – sono sette:

1) Paura;

2) Tristezza;

3) Gioia;

4) Disprezzo;

5) Disgusto;

6) Sorpresa;

7) Rabbia;

9) Costruisci la tua credibilità

Un altro copywriter di grande successo, Steve Slaunwhite , ha dichiarato: “Durante la mia esperienza ho appreso che la chiave principale della persuasione è questa: comunicare fiducia. Se lo fai bene, hai la possibilità di impegnare e di convincere il lettore. Se non lo fai bene, tuttavia, nessuna quantità di fantasiose tecniche di copywriting ti salverà “.

È possibile costruire credibilità citando quali credenziali:

  • Garanzie e norme sulla privacy;
  • Testimonianze e dati sul tuo track record;
  • Anni di attività e di esperienza;
  • Innovazioni e premi;
  • Pubblicazioni;
  • Appartenenza ad ordini professionali;
  • Sigilli di approvazione;
  • Risultati e stime numeriche;
  • Copertura mediatica;

10) Invita continuamente all’azione

Chiedi continuamente al destinatario di fare qualcosa, il tuo contenuto deve essere permeato da un tono esortativo. Tutti i tuoi copy, dai post alle email, dagli aggiornamenti social alle pagine di destinazione, devono incitare il destinatario a compiere un’azione specifica. Chiudi sempre con una chiamata all’azione (CTA). Per ottenere il massimo dal tuo CTA, assicurati di:

  • Rivolgerti direttamente al tuo potenziale acquirente;
  • Offrire valore;
  • Rispondere concretamente alle esigenze del tuo cliente;
  • Rimarcare il beneficio connesso alla tua proposta oppure il tuo pilota emotivo più importante;

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arte della persuasione

L’Arte della Persuasione: 7 trucchi per convincere gli altri

L’arte di convincere gli altri, o meglio detta “persuasione”, è fondamentale per chi fa business.

Attenzione: essere bravo a persuadere non significa solo essere bravo a vendere. Essere persuasivo vuol dire essere in grado di indurre i partner selezionati ad unirsi al tuo progetto di impresa, gli investitori migliori a finanziare la tua idea di business e infine i potenziali clienti ad acquistare il tuo prodotto o servizio: un’operazione che richiede la conoscenza di tecniche collaudate di comunicazione persuasiva.

Il marketing offline e online efficace è il risultato dell’unione di queste competenze ad un grande impegno. Per convincere un investitore che la tua idea è meritevole, un partner  a stabilire il prezzo giusto per te, o un cliente ad adottare il tuo servizio occorre avere piena padronanza dell’arte e della scienza della persuasione. Questo è ben noto a tutti. Quello che forse non sai è che la persuasione è molto di più della capacità di formare un’opinione; Per convincere qualcuno ad agire sulle credenze che hai ispirato, devi ingenerare in lui anche un senso di forte convinzione e di fiducia.

Molti sono così appassionati della loro nuova idea di business da avviare che ritengono impossibile che un qualsiasi altro essere pensante, investitore o cliente possa non mostrare altrettanto entusiasmo dopo una breve presentazione della stessa. In realtà spesso finiscono per  intaccare la propria credibilità – e le opportunità future – comunicando solo con quella passione, senza muovere le opportune leve della persuasione.

La psicologia coinvolta nel convincere gli altri continua ad evolversi, così come la nostra cultura cambia ogni giorno. Chi intende fare impresa deve studiare le tecniche della comunicazione persuasiva ed aggiornarsi continuamente, ma anche praticare con costanza e in modo quasi ripetitivo le tattiche dei consulenti  più abili nell’esercizio della persuasione.

Qui di seguito noi di Supporto Marketing abbiamo selezionato per te 7 trucchi che puoi usare per convincere gli altri, riuscendo ad essere altamente persuasivo.

7 Segreti dell’Arte della Persuasione:

1) Utilizza un tono calmo

È scientificamente provato che un tono pacato e calmo ispira tanta sicurezza e di conseguenza produce come risultato un piacevole momento di dialogo apprezzato e condiviso da tutti. Attraverso il tono che usi puoi addirittura portare il tuo interlocutore in uno stato di trance, puoi conquistare più facilmente la sua fiducia, abbattendo le barriere della sua diffidenza, mostrando la tua sicurezza e la tua tranquillità parola dopo parola.

Chi ti ascolta deve essere convinto passo dopo passo con estrema pazienza, dire tutto e subito può risultare controproducente e deleterio. Sii paziente, la calma è la virtù dei forti.

2) Sii deciso

Per persuadere qualcuno sii deciso e incisivo. Usare modi decisi denota la tua convinzione in ciò che stai illustrando. Lascia poco spazio alle esitazioni, colma i silenzi imbarazzanti o con frasi ad effetto o con un’esperienza personale.

Fai in modo che chi ti ascolta percepisca la tua passione.

3) Mostra risultati vincenti

Steve Jobs, e ancora oggi l’Apple, durante le sue presentazioni metteva in mostra, enfatizzandola, la perfetta e indiscutibile affidabilità del suo prodotto che avrebbe garantito al fruitore risultati sorprendenti per quanto semplici. Foto ad alta risoluzione, video di ottima qualità, elevata velocità dei dispositivi. La persuasione è massima quando riesci a presentare scenari futuri nettamente migliori di quelli presenti. Chi ti ascolta vuole soprattutto sapere se il tuo prodotto o servizio può migliorare la sua vita in qualche modo e tu devi fargli toccare con mano quei risultati, enfatizzandoli più che puoi.

4) La persuasione parte dalla conoscenza

Fatti conoscere. Prestati alla disponibilità di condivisione e ascolto. Condividere un’esperienza personale fa avvicinare l’ascoltare/lettore e rende più facile coinvolgerlo e di conseguenza convincerlo. Allo stesso modo prestargli ascolto palesa la tua volontà di prenderti cura dei suoi bisogni. Le persone vogliono essere sempre comprese e tu porgi volentieri il tuo orecchio. Se ti conoscono si fidano, se si fidano sono disposte ad ascoltarti, se ti ascoltano sei già a metà dell’opera.

5) Usa parole “magiche”

C’è una vasta gamma di parole che hanno una grande potenza evocativa, oserei dire parole “magiche”. Attingi da questo serbatoio. È dimostrato che l’ascoltatore viene catturato maggiormente nel discorso quando percepisce la positività di alcuni termini come “speciale”, “gratis”, “nuovo” ecc. La forza persuasiva delle parole è un dato storico e l’abilità nel fare uso della parola giusta al momento giusto sancisce la riuscita della tua comunicazione, determinando se hai ragione oppure torto.

6) Inietta emozioni

Metterti nei panni di chi riceve il tuo messaggio ti aiuterà a capire le sue sensazioni e le sue emozioni, quindi le sue esigenze e le sue paure. Di sicuro questo è il modo migliore per assicurarti di ottenere la sua fiducia. Chi ti ascolta condividerà con te le sua emozioni, sentendosi finalmente compreso e avvertirà un senso di compenetrazione tale da ritenere che anche tu ti sia trovato a fronteggiare il suo stesso problema. L’empatia risulterà alta. L’immedesimazione ti  svelerà quali porte aprire per far breccia nella sensibilità del tuo interlocutore.

Racconta storie vere e coinvolgenti

Hai notato la dicitura al principio di molti film “Tratto da una storia vera”?

Raccontare storie vere e realmente accadute è una delle armi più potenti che puoi utilizzare per captare sin da subito l’attenzione del tuo pubblico. Sapere sin dall’inizio che stai parlando di fatti e di accadimenti veri induce l’interlocutore a sentirsi già coinvolto nella narrazione. Realtà vuol dire parlare di te, rivelare la tua umanità, fare emergere la tua personalità, conquistando il destinatario.

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